Quando si tratta di stampanti, si possono presentare un gran numero di problemi che ci impediscono di proseguire con la stampa: carta che si inceppa, inchiostro esaurito, stampe di bassa qualità o troppo lente…

In questo articolo abbiamo compilato una lista dei dieci problemi più comuni che potresti incontrare, con istruzioni su come risolverli.

1. La stampante non stampa

Sembra banale, ma è uno dei problemi più comuni e più fastidiosi che possono presentarsi con una stampante. Se non c’è alcun messaggio di errore che ti dia un indizio, controlla che la stampante sia ancora collegata via USB o cavo Ethernet. Se la stampante è wireless, controlla che il Wi-Fi sia attivato e connesso alla rete corretta.

Controlla il driver della stampante, a volte capita che si corrompa e sia necessario reinstallarlo. Puoi trovare il driver giusto per la tua stampante nella pagina dei download nel sito del produttore.

Se la tua stampante è connessa con i driver aggiornati e ancora non stampa, dai un’occhiata alla sezione “Risoluzione problemi” del manuale di istruzioni.

2. Posso stampare anche quando ‘i livelli di inchiostro sono bassi’?

Non è necessario sostituire subito le cartucce d’inchiostro quando inizi a vedere i messaggi che indicano che il livello è basso: la maggior parte delle stampanti moderne mostrano questo tipo di notifiche agli utenti. Tuttavia, la precisione di questi messaggi varia a seconda del produttore e del modello. Alcuni di essi compaiono molto tempo prima che i livelli di inchiostro siano davvero troppo bassi.

L’unico modo per verificare il reale livello di inchiostro rimasto è stampare finché la qualità di stampa peggiora o la stampante si ferma. Una volta che sai che l’inchiostro è davvero finito, puoi rimuovere la cartuccia e sostituirla.

In questo modo, avrai un’idea abbastanza esatta di quanto siano precisi questi avvisi. Potrai utilizzare la tua stampante in futuro sapendo in anticipo quanto ancora potrai stampare dopo la visualizzazione del messaggio.

3. Voglio stampare dal mio smartphone

La maggior parte delle stampanti possono stampare da telefono o tablet, ma è una buona idea controllare prima di tutto se la tua stampante può farlo. Le stampanti con Wi-Fi supportano di solito AirPrint, che permette di stampare da iOS direttamente dagli iPhone e iPad a patto che si trovino nella stessa rete.

La maggior parte dei produttori di stampanti rilasciano delle applicazioni che permettono agli utenti di stampare da dispositivi Apple, Android, Windows Phone e Blackberry.

È possibile stampare da mobile con una stampante non dotata di Wi-Fi se la tua rete ha un access point wireless e uno strumento di stampa installato in uno dei computer della rete. Printopia per Mac o Presto! per Mac e Windows permettono di stampare da telefono e tablet. Anche i servizi di Cloud printing funzionano su tutte le piattaforme e dispositivi.

4. La stampa via Wi-Fi impiega troppo tempo

Per velocizzare la stampa via Wi-Fi, puoi provare a posizionare la tua stampante in modo che si trovi più vicina possibile al router. Dovresti anche accertarti che il router sia adeguato, che supporti 802.11n e che offra sia la banda a 5GHz che quella a 2.4GHz. Potrebbe anche valere la pena controllare che i firmware della stampante e del router siano aggiornati all’ultima versione disponibile.

5. La stampante è troppo lenta

Alcune stampanti sono veloci. Naturalmente è possibile rendere più veloce una stampante lenta. Se non ti preoccupi troppo di ottenere la migliore qualità di stampa possibile, puoi stampare in modalità bozza. Ciò velocizzerà notevolmente la stampa.

Inoltre, potresti evitare di usare la funzione di stampa fronte-retro (se la tua stampante la supporta) che può rallentare in modo considerevole la stampa, perché la macchina deve ruotare il documento per stampare in entrambi i lati e questa operazione impiega del tempo.

6. I costi di stampa sono troppo alti

I due costi principali sono l’inchiostro e la carta, ma ci sono alcuni modi per ridurre i costi di stampa.

Prima di tutto, pensa se hai davvero bisogno di stampare ciò che stai stampando. Forse hai bisogno soltanto di alcune pagine. Se la stampa è ad uso personale, puoi attivare la modalità bozza per risparmiare inchiostro. Puoi anche stampare su entrambi i lati del foglio per risparmiare carta.

Per molte stampanti, puoi scegliere di acquistare cartucce d’inchiostro (o toner) a bassa o alta capacità. Le cartucce ad alta capacità costano di più ma durano per un numero maggiore di stampe in rapporto al prezzo. Ci sono anche cartucce compatibili che offrono un grande risparmio senza rinunciare alla qualità delle costose cartucce originali.

È importante guardare ai costi di utilizzo di una stampante prima di comprarla. Dovresti controllare il costo per pagina prima di procedere all’acquisto. Assicurati che la stampante sia proprio ciò che stai cercando e che rispetti tutti i requisiti, così da risparmiare soldi nel prossimo futuro.

7. Il testo stampato è di bassa qualità

La qualità di stampa può variare molto da stampante a stampante. Generalmente, le stampanti a getto d’inchiostro producono stampe adatte all’uso giornaliero, mentre quelle laser stampano documenti che appaiono più professionali. Se ti sei accorto che la qualità del testo sta gradualmente peggiorando, ci sono alcune cose che puoi fare per risolvere il problema.

Controlla che le impostazioni di stampa siano corrette: questo si applica sia alle inkjet che alle laser. Disattiva la modalità bozza e assicurati che il tipo di carta mostrato sullo schermo sia quello che stai effettivamente usando.

Per quanto riguarda le stampanti laser, il toner potrebbe ‘indurirsi’. In questo caso, rimuovi la cartuccia dalla stampante e scuotila per un po’ di tempo prima di reinserirla.

Per le stampanti inkjet invece, puoi provare a pulire gli ugelli e allineare la testina di stampa. Puoi eseguire queste operazioni tramite il menu di manutenzione della stampante.

8. Le fotografie stampate sono di bassa qualità

In modo particolare per le stampanti a getto d’inchiostro, assicurati che tu stia stampando nel lato corretto del foglio. Per stampare immagini dettagliate, dovresti usare carta fotografica. Assicurati di aver selezionato il tipo di carta che stai usando nelle impostazioni del software. Pulire gli ugelli e allineare le testine può aiutare a migliorare anche la qualità di stampa delle foto.

Può capitare di aver esaurito l’inchiostro di un certo colore: questo causa stampe con i colori sbagliati. In questo caso, è arrivato il momento di cambiare cartuccia. È importante far presente che le vecchie cartucce dovrebbero essere controllate e sostituite quando necessario.

9. La stampante continua ad incepparsi

La carta che si inceppa è uno dei problemi più comuni e fastidiosi. La principale causa dell’inceppamento della carta sono i fogli non allineati correttamente.

Assicurati che i fogli siano ben posizionati nel vassoio e anche che non ce ne siano troppi. Se la stampante si inceppa lo stesso, puoi consultare la sezione “Risoluzione problemi” del manuale utente oppure cercare consigli in rete.

10. La stampante multifunzione non fa più le scansioni

Se lo scanner della tua multifunzione ha smesso di funzionare, potrebbe essere un problema del software. Prova a reinstallare il software, ma se il problema persiste leggi cosa dice in proposito il manuale utente o la pagina di supporto del produttore. A volte, i complicati meccanismi come quelli presenti negli scanner possono semplicemente rompersi, perciò è importante consultarsi prima di tutto con il produttore.

Se anche dopo aver letto tutto l’articolo non sei riuscito a risolvere il problema con la tua stampante, contatta Sarda EDP via mail, sito o telefono (070 240242). Cercheremo di risolvere il problema nel minor tempo possibile!