A volte la navigazione risulta lenta, le pagine impiegano troppo tempo a caricare e la nostra pazienza viene così messa sempre più alla prova. La lentezza della navigazione può avere diverse cause: il colpevole potrebbe essere il tuo computer, il tuo browser o il sistema operativo. Altre volte invece, sopratutto se anche altri computer connessi alla tua stessa rete sembrano andare al rallentatore, il problema potrebbe essere causato dal tuo operatore o dalla linea.

Nel secondo caso, possiamo verificare se è effettivamente così, tramite un sito di Speed Test. Ci sono tanti siti che offrono questo servizio sul web, ma noi ve ne consigliamo uno: BandwidthPlace.

Una volta raggiunto il sito, facciamo click sul pulsante Start e attendiamo il completamento del test. A breve, avremo i nostri valori di velocità:

  • Download: la velocità di scaricamento, cioè quella del flusso di dati dal server remoto al nostro computer. Un valore più alto è migliore.
  • Upload: la velocità di caricamento, cioè quella del flusso di dati dal nostro computer al server remoto. Un valore più alto è migliore.
  • Ping: misurato in millisecondi, è il tempo di reazione della connessione, cioè quanto tempo impiega una risposta ad arrivare dal server remoto al nostro computer, dopo che quest’ultimo ha effettuato una richiesta. Un valore più basso è migliore.

È importante ripetere più volte il test usando diversi computer, preferibilmente connessi via cavo: questi test, se effettuati tramite Wi-Fi possono risultare poco precisi.

Con questi valori in mano possiamo fare dei confronti: per esempio, possiamo cercare delle statistiche sul web oppure possiamo chiedere a qualcuno che vive vicino di fare lo stesso test, per scoprire se ci troviamo veramente sotto la media oppure no. Inoltre, possiamo verificare se la velocità è troppo bassa rispetto a quella riportata nel contratto con il nostro gestore.

Se, infine, siamo abbastanza certi che il colpevole della lentezza della nostra connessione sia il nostro ISP, possiamo contattare il loro servizio clienti in modo che la situazione possa essere risolta al più presto.